Ciao Luca, grazie per averci permesso di intervistarti in merito all’esperienza svolta con il Master TQM! Iniziamo …
Perché hai scelto il Master TQM?
Ho scelto il Master TQM di Uninform perché è stata l’opportunità che stavo cercando, è stato un percorso incredibile dove ho potuto crescere e vedere da vicino tutti i settori, quindi tutte le parti fondamentali della gestione alberghiera ed era quello di cui avevo bisogno, ovvero di mettere i primi passi in questo mondo così grande e difficile ed è stata la mia fortuna. Il Master TQM si è svolto con una prima fase d’aula a Milano dove ho avuto l’opportunità di conoscere persone fantastiche e di poter lavorare e imparare da dei professionisti del settore che sono stati con la loro gentilezza e professionalità unici perché ci hanno dato veramente grandi nozioni, ci hanno fatto imparare tanto e quindi posso solo che essere grato a loro.
Cosa ne pensi dell’offerta formativa?
È stato un progetto molto molto bello, anche durante la Settimana di didattica in crociera abbiamo fatto un viaggio di sette giorni nel Mediterraneo dove, oltre che ovviamente a visitare posti eccezionali, abbiamo avuto l’opportunità di vedere da vicino come era strutturata la gestione alberghiera in crociera, quindi un mondo ancora diverso e tramite role play e dei piccoli progetti divisi in squadre abbiamo avuto l’opportunità di confrontarci, di metterci alla prova e tramite competizioni sane e divertenti ed è stato veramente incredibile.
Successivamente è iniziata la fase pratica durante lo stage dove ho avuto l’opportunità tramite il Master di poter entrare a far parte di Melià che è una catena, un gruppo che mi piace da sempre e che ho sempre sognato, quindi ringrazio il Master perché mi ha dato l’opportunità di farne parte. Sono partito per la Spagna, sono stato sei mesi in stage al Melià Bigliaitana nella provincia di Alicante dove ho potuto muovere i primi passi all’interno appunto della gestione alberghiera, è stata un’opportunità incredibile e a sua volta mi ha dato l’opportunità di poter ritornare a Milano, sempre all’interno della compagnia dove attualmente mi trovo a Palazzo Cordusio che è un hotel 5 stelle lusso del brand Grand Melià e ho avuto l’opportunità di vedere anche una preapertura perché l’hotel è stato aperto a dicembre e io ho iniziato a lavorare con loro a ottobre quindi ho avuto l’opportunità appunto di vedere come funziona la preapertura, un’apertura e tutti i passaggi che ci sono stati in seguito e che mi ha insegnato veramente tantissimo.
Consiglieresti il Master TQM?
Consiglio il Master TQM perché credo sia l’opportunità e il progetto giusto e perfetto di chi vuole immettersi nel mondo alberghiero e imparare una base di tutto quello che c’è da sapere e che poi successivamente ti servirà perché ne sono la prova, è stato veramente veramente utile per me. Ringrazio tutti quanti del Master TQM, i professori, i miei compagni e questo progetto incredibile che è stato, ringrazio mille.
Grazie mille!
Le prossime Edizioni del Master TQM partiranno a breve. Prenota una selezione per diventare anche tu Esperto e Manager in Sistemi di Gestione Turistica!