Nell’hospitality l’Addetto Booking gioca un ruolo manageriale fondamentale, assicurando che il primo punto di contatto tra l’hotel e il cliente sia impeccabile. Questa figura professionale non solo gestisce le prenotazioni, ma coordina anche le operazioni del back office, diventando un vero e proprio fulcro organizzativo. Ma cosa fa esattamente un Addetto Booking? E quali prospettive di crescita offre questa posizione?
L’Addetto Booking, cosa fa?
L’Addetto Booking si occupa della gestione delle prenotazioni alberghiere, garantendo che tutte le richieste dei clienti vengano elaborate con precisione ed efficienza. La sua giornata tipo può includere il coordinamento delle attività di back office, la verifica della disponibilità delle camere, l’inserimento dei dati delle prenotazioni nel sistema gestionale, la gestione delle modifiche o delle cancellazioni, e la comunicazione con altri dipartimenti per assicurare che tutte le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
Questo ruolo richiede eccellenti capacità organizzative e comunicative, nonché una profonda conoscenza del software di gestione alberghiera (ad esempio Opera PMS) e delle dinamiche del settore turistico.
L’Addetto Booking non è solo un ruolo tecnico, ma anche una posizione strategica e manageriale che richiede empatia e dedizione per garantire che ogni ospite inizi il suo soggiorno con il piede giusto. Grazie ad un Percorso Formativo completo ed Attestati qualificati, questa carriera può offrire non solo soddisfazioni personali ma anche notevoli opportunità di crescita professionale, all’interno delle grandi catene alberghiere o Tour Operator.
Qual è lo stipendio dell’Addetto Booking?
In Italia, lo stipendio medio annuo per un Addetto Booking oscilla tra i € 25.000 ed i €38.000 all’anno. Tuttavia, lo stipendio può variare in base a vari fattori, come l’esperienza e le competenze del candidato, le dimensioni e la posizione geografica della struttura, e il livello di responsabilità.
Come diventare Addetto Booking?
Per diventare un Addetto Booking è importante seguire un percorso formativo specifico come il Master TQM offerto da Uninform Group, un’ottima opportunità per coloro che desiderano diventare Addetto Booking in brevissimo tempo.
Il Master TQM, qualificato CEPAS, si propone di formare, attraverso 2 mesi di formazione in aula (in modalità E-Learning oppure nelle sedi di Roma o Milano) e 6 mesi di stage garantito, in Italia o all’estero, i futuri Manager dei Sistemi di Gestione Turistica.
Ne è una testimonianza la storia di Schantal, oggi assunta in The Abu Dhab Edition – 5 stelle, oppure di Chiara, oggi assunta in Excelsior Milano – 5 stelle, o ancora di Marilide, oggi assunta in 25Hours Hotel Dubai – 5 stelle.
Schantal, Chiara e Marilide contribuiscono, insieme ad altre migliaia di ex allievi, a formare il dato del 93% di Placement Occupazionale vantato dal Master TQM.
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