Serena Sparago

Ciao Serena, grazie per averci permesso di intervistarti in merito all’esperienza svolta con il Master TQM! Iniziamo …

Perché hai scelto il Master TQM?

Dopo l’università avevo subito voglia di mettermi in gioco, iniziare subito con il lavoro, mettere in pratica tutto quello che avevo imparato durante il mio percorso formativo.

Quindi la scelta migliore, secondo me, era frequentare un Master. Grazie al consiglio di alcune persone ho cercato informazioni su internet e mi sono imbattuta nel percorso di Uninform. Mi è piaciuto perché è molto pratico, quindi con una fase d’aula breve ma ricca, con il coinvolgimento di aziende partner come Costa Crociere, insomma un mix tra teoria e pratica.

E quindi è perfetto, perché di fatto la mattina studi ed al pomeriggio metti in pratica quello che hai imparato, quindi ciò che avevi studiato proprio poche ore prima. Tutto questo è interessante e anche molto utile, soprattutto per chi magari non ha esperienza in questo settore.

Un altro punto di forza del Master TQM è anche il fatto di poter seguire le lezioni online (oppure in presenza a Roma o Milano), quindi molto comodo per tutti. Anche il Piano di studi è molto interessante ed attuale, spiegato da docenti professionisti del settore, tutt’oggi mi trovo a mettere in pratica quanto ho appreso.

Cosa ne pensi dell’Offerta Formativa proposta dal Master TQM?

Le lezioni sono state bellissime, ci siamo trovati bene come classe in generale, quindi le lezioni erano sia divertenti, ma anche ovviamente molto formative. Aprono la mente a volte su temi che una persona senza esperienza in questo settore non avrebbe mai immaginato.

I docenti sono tutti professionisti, sono tutti bravissimi e sono tutti molto coinvolgenti. La Settimana di Didattica in crociera è stata una grande esperienza. Il connubio tra teoria e pratica ha veramente dato una spinta in più a questa esperienza che ovviamente non è stata una vacanza, ma un momento di studio oltre che di svago. Siamo stati catapultati nel mondo del lavoro, in un ambiente meraviglioso, di sicuro non è cosa da poco.

Il rapporto con i docenti è stato molto bello, avvicinavano alla propria disciplina grazie ad un bel rapporto umano. I compagni, inutile dirlo, punto super a favore, io mi sono trovata bene con tutti, ovviamente con chi di più, chi di meno, ma ancora oggi magari ci scambiamo dei messaggi, ci scambiamo degli aggiornamenti sulle nostre vite, sul nostro percorso, e sono tutte persone veramente molto brave, molto motivate, e sicuramente sono convinta che faranno grandi cose.

Mi sono trovata benissimo anche con l’Ufficio Placement di Uninform, abbiamo instaurato un vero e proprio rapporto personale grazie al contatto diretto. All’inizio ero un po’ confusa sulla scelta del tirocinio, ma sono stata consigliata e tranquillizzata da loro, ed infatti eccomi qua.

Dopo la fase d’aula che opportunità di placement hai ottenuto e di cosa ti occuperai? 

Grazie al Master TQM ho svolto un tirocinio presso la Spa dell’Hotel Bulgari 5 stelle a Roma, è andato veramente molto bene! E infatti dopo il tirocinio sono stata assunta.

Consiglio il Master di Uninform perché ti avvicina al mondo del lavoro e ti apre molte porte, e questo non è scontato al giorno d’oggi, perché ovviamente sappiamo quanto è difficile trovare opportunità, trovare porte aperte, appunto, e il Master ti dà questo, ti dà un’opportunità, nonostante tu sia una persona, almeno parlo nel mio caso, con inesperienza. Tutto questo sarebbe stato molto difficile da realizzare senza l’appoggio da parte del Master di Uninform.

Grazie mille!

Le prossime Edizioni del Master TQM partiranno a breve. Prenota una selezione per diventare un manager del settore turistico in uno dei numerosi sbocchi professionali previsti dal Master!